Les services en boutique ne sont pas au cœur des préoccupations des commerçants. Parfois, il n’y en a pas, ou peu. Et quand ils existent, on en parle rarement, ou pas… C’est regrettable, car ils permettent de vendre plus et mieux.
Réussir l’agencement du magasin est essentiel à l’heure où la concurrence devient de plus en plus rude. Pour un budget limité, découvrez quelques techniques pour valoriser vos produits et dynamiser les ventes.
Sans forcément tout changer, nos experts expliquent comment rénover son magasin, à moindre coût.
A une époque où nous sommes submergés de sollicitations en tout genre, le commerçant doit concevoir des messages percutants pour sa communication.
Aujourd’hui, la création d’un site marchand est à la fois accessible et utile à tous. Nous vous dévoilons dans cet article 3 stratégies pour réussir.
« Pour réussir une vente, il faut procéder par étapes et les considérer toutes comme d’égale importance » explique Delphine Desmarets. Directrice Retail pour le groupe Arthur, elle préconise un cycle de vente en sept points. 1) La préparation Connaître les produits. C’est une étape fondamentale du cycle de vente. Un vendeur est d’abord un […]
A l’heure où nous n’avons jamais été autant connecté à la technologie, le fichier client constitue une réserve de chiffre d’affaires pour toute entreprise. Mais avant de le faire fructifier, il faut apprendre à capitaliser. Explications. Vous entretenez de bons rapports avec vos clients ? Tant mieux ! Il sera plus facile d’obtenir leurs […]
Pour faire émerger une boutique dans un contexte de concurrence accrue, le design est une carte à jouer. Il ne s’agit pas d’être « seulement » beau et efficace, mais unique et utile, afin d’enrichir l’expérience clients, voire de susciter un « effet whaou ! » Un objectif accessible aux petites boutiques et aux budgets restreints.
La clientèle fidèle représente une réserve de chiffre d’affaires pour les boutiques. Pour la faire revenir, souvent et avec une envie d’achat décuplée, il n’y pas de mystère : il faut multiplier les opérations. Et pour se différencier des grands réseaux, les indépendants peuvent miser sur la personnalisation des relations. Et proposer un véritable programme […]
Dans ce contexte, le succès des concepts stores peut apparaître comme une alternative, voire une opportunité.
