Réussir sa rentrée : 10 enquêtes pour améliorer les performances de votre commerce

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Comment renouveler la clientèle de son commerce ? Quels leviers marketing et merchandising actionner ? Quels sont les points essentiels à respecter pour améliorer l’efficacité de son personnel ? Comment optimiser sa rémunération en tant que chef d’entreprise, afin de payer moins d’impôt et de charges sociales ? …

Retour sur les 10 enquêtes publiées par la rédaction de l’echommerces, qui répondent à l’ensemble de ces problématiques.

Illustration de Michel Szlazak.

1) Gérer au quotidien son activité, entre galères et réussites : témoignages de commerçants !

Comment être partout à la fois, effectuer toutes les tâches sans se laisser déborder et prendre les bonnes décisions quand on est seul à s’occuper de son commerce ? Bien gérer sa boutique ou son établissement en solo, c’est aussi ne pas (trop) empiéter sur ses congés et sa vie personnelle. Témoignages et conseils, dans notre article dédié, en cliquant ici.

2) Ces commerçants qui ont réussi à réinventer le concept de leur commerce

Face à l’érosion de la fréquentation, à la concurrence en ligne ou aux contraintes d’un marché local limité, certains commerçants ont fait le choix de réinventer leur manière de travailler. Ils hybrident leur activité, ajoutent du service, misent sur l’expérience et transforment leur point de vente en véritable lieu de vie.  Retrouvez notre grande enquête en 5 parties, en cliquant ici.

3) Comment l’IA transforme la façon dont les clients choisissent un commerce

Géolocalisation, recommandations personnalisées, assistants intelligents capables d’orienter l’acte d’achat… Avec la démocratisation de l’usage de l’IA, ce sont non seulement les comportements de consommation qui changent, mais aussi la manière dont les commerces de proximité sont découverts, choisis et fréquentés. Décryptage dans notre article dédié, en cliquant ici.

4) Les clés pour réussir vos campagnes de publicité

Pour contrer la crise et la concurrence, les commerçants consacrent toujours plus de temps et d’argent à leur communication. Mais ce n’est pas facile de faire de la pub. Il faut déterminer sa cible, imaginer un message percutant, choisir parmi de multiples supports… Un vrai métier ! Découvrez les bonnes pratiques des commerçants dans notre article dédié, en cliquant ici.

5) Les bonnes pratiques pour réaliser de belles vitrines

Comme le dit l’adage, « on n’a jamais deux occasions de faire une première bonne impression ». D’où l’intérêt d’apporter un soin tout particulier à la réalisation de ses vitrines. Voici 10 conseils d’experts pour vous aider dans cette tâche, à retrouver dans notre article dédié, en cliquant ici.

6) Logiciels de caisse : Le grand comparatif pour les commerçants indépendants

Le marché des logiciels de caisse reste très éclaté, entre solutions multisectorielles, outils historiquement ancrés dans certains métiers et offres plus récentes conçues pour une gestion à distance, sur tablette ou sur plusieurs points de vente. Pour aider les commerçants à y voir plus clair, la rédaction de lechommerces.fr a retenu 15 solutions marquantes du marché, analysées par métier et par type d’usage. Décryptage dans notre article dédié, en cliquant ici.

7) Renouveler sa clientèle : comment faire ?

Élargir sa clientèle peut s’envisager par petites touches et à peu de frais, à condition d’avoir une stratégie réfléchie, du produit à la communication digitale en passant par la cible, l’aménagement du point de vente et la constitution d’une base de données clients. Retrouvez notre grande enquête en 3 parties, en cliquant ici.

8) Animations commerciales : idées et mode d’emploi

Certes, internet et les réseaux sociaux suscitent l’intérêt des consommateurs et génèrent des ventes… Mais les commerces physiques sont eux capables de créer des émotions – et du chiffre d’affaires – au moyen d’animations ciblées. Décryptage dans notre article dédié, en cliquant ici.

9) « No-shows » : comment les commerçants font face aux clients qui ne se présentent pas

De la restauration, en passant par l’esthétique, la coiffure ou même les commerces de bouche, les rendez-vous fantômes se multiplient, laissant des tables vides, des commandes non honorées et des plannings désorganisés. Entre relances, empreintes bancaires et pédagogie client, les professionnels s’organisent pour ne plus subir ces pratiques coûteuses. Découvrez les bonnes pratiques des commerçants dans notre article dédié, en cliquant ici.

10) Optimiser sa rémunération pour un chef d’entreprise

Quels outils sont à votre disposition pour payer moins d’impôts et de charges sociales, que ce soit à titre personnel ou pour votre entreprise ? Quels sont les pièges à éviter et les bonnes pratiques à mettre en place ? Découvrez notre sélection d’enquêtes pour vous aider à optimiser votre rémunération personnelle ainsi que les revenus de votre entreprise, en cliquant ici.

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