Fiche pratique : un employeur peut-il refuser des congés payés à un salarié ?
En tant qu’employeur, vous avez la possibilité dans certains cas de refuser la prise de congés payés à vos salariés. Explications.
Fiches pratiques
Devenez instagrammable ! Transformez vos clients en influenceurs
Tous les commerces, moyennant des investissements parfois modestes, peuvent devenir instagrammables et augmenter ainsi leur notoriété sur internet.
Commerçants et artisans : À combien avez-vous droit en cas d’arrêt de travail ?
Au même titre que les salariés, les travailleurs indépendants peuvent également bénéficier d’indemnités journalières en cas d’arrêt de travail pour maladie ou accident.
Comment capter l’attention de vos clients à l’aide de pièces iconiques ?
Dans un contexte concurrentiel toujours plus intense, l’agencement de votre point de vente et la qualité de l’expérience client sont devenus des leviers incontournables pour capter l’attention et fidéliser durablement votre clientèle.
Exclusif : 3 500 commerçants partagent leurs bonnes pratiques sur les réseaux sociaux !
Sur quels réseaux sociaux les commerçants sont-ils présents ? Combien de temps y passent-ils ? Quels sont leur impact sur le chiffre d’affaires de l’entreprise ? Plus de 1 000 commerçants ont accepté de partager leurs pratiques sur lechommerces.fr.
Construire un fichier client : comment s’y prendre ?
A l’heure où nous n’avons jamais été autant connecté à la technologie, le fichier client constitue une réserve de chiffre d’affaires pour toute entreprise. Mais avant de le faire fructifier, il faut apprendre à capitaliser. Explications.
Entreprises : Quelles sont les aides à l’embauche dont vous pouvez bénéficier ?
De nombreux dispositifs peuvent être sollicités par les entreprises pour réduire le coût de l’embauche d’un ou plusieurs salariés.
Fermeture temporaire : Peut-on imposer des congés à ses salariés ?
Peut-on imposer la prise de congés à ses salariés ? Le cas échéant, sous quelles conditions ? Voici ce qu’il faut savoir.
Litiges, malentendus : comment réagir face à un client insatisfait ?
Pour gérer au mieux les litiges et mécontentements de la clientèle, quelques précautions sont utiles, à commencer par un affichage rigoureux.
5 conseils pour séduire les touristes
L’été s’installe, et avec lui arrive son flux de touristes qui viennent profiter des paysages, plages, monuments… mais aussi consommer dans les commerces de proximité ! Voici nos 5 conseils pour parvenir à séduire et pourquoi pas même fidéliser cette clientèle.
