Pour contrer la crise et la concurrence, les commerçants consacrent toujours plus de temps et d’argent à leur communication. Mais ce n’est pas facile de faire de la pub ! Il faut déterminer sa cible, imaginer un message percutant, choisir parmi de multiples supports… Un vrai métier ! Voici nos conseils.
Dans un contexte de crise sanitaire prolongée, certains commerçants sont parvenus à maintenir leur activité grâce à la vente en ligne.
Sophie Attia, consultante en marketing digital et auteure du livre « le social selling », explique pourquoi les commerçants indépendants ont particulièrement intérêt à utiliser les réseaux sociaux.
Pour se différencier des grands réseaux, les indépendants peuvent miser sur la personnalisation des relations. Et proposer un véritable programme de fidélité.
« Mon resto à l’essai » vient en aide aux futurs restaurateurs qui souhaitent se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.
Pour remplacer l’édition 2020, le salon phare de la vente en ligne et de l’équipement pour les commerces lance Paris Retail Week Connect.
« Pour réussir une vente, il faut procéder par étapes et les considérer toutes comme d’égale importance » explique Delphine Desmarets. Directrice Retail pour le groupe Arthur, elle préconise un cycle de vente en sept points.
L’édition 2020 de la Paris Retail Week, qui devait se tenir du 15 au 17 septembre, est finalement reportée au 28 au 30 septembre 2021.
A l’heure où nous n’avons jamais été autant connecté à la technologie, le fichier client constitue une réserve de chiffre d’affaires pour toute entreprise. Mais avant de le faire fructifier, il faut apprendre à capitaliser. Explications.
Les faux avis sont devenus un véritable problème dans le commerce. D’où l’importance de bien s’y préparer afin d’apporter la réponse adaptée.
