mardi, septembre 17, 2019
Le paiement sans contact est entré dans les mœurs des Français, qui sont également de plus à plus nombreux à payer avec leur smartphone. Intronisé depuis seulement quelques années en France, le paiement sans contact a rapidement été adopté par une grande majorité de Français. C’est ce que révèle un récent […]
Une étude de l’U2P / I+C–XERFI montre que la croissance de l’économie de proximité s’est accélérée au cours du second trimestre 2019. Tous les secteurs ne sont pas logés à la même enseigne. Si le commerce apparaît particulièrement à la peine ces dernières années, ce n’est pas forcément le cas […]
L’indication « Made in » est un marquage informant le consommateur sur l’origine de conception d’un produit. Si cette indication est obligatoire dans certains pays, cela n’est pas le cas de la France. Lorsqu’une indication d’origine figure sur un produit, celle-ci doit être véridique, sous peine de sanctions. 1) Les […]
Quelles sont les attentes du client d’aujourd’hui ? Qu’est-ce qui caractérise la vente de demain ? Et quel rôle doivent jouer les vendeurs dans ce nouvel environnement ? Nous avons mené l’enquête. La donne a changé depuis quelques temps, à clients différents, vendeurs différents. Premier constat : les attentes des […]
Le vrai client « sympa », vous savez celui qui donne l’impression de tout accepter, même si on le fait attendre trop longtemps, qui ne se fâche pas lorsqu’il vient chercher sa commande alors qu’elle n’est toujours pas arrivée, et que personne ne l’a prévenu, ce client est vraiment sympa, […]
La Fédération du commerce spécialisé Procos a présenté un premier bilan de l’année 2019. Les établissements de centre-ville sont à la peine. Les années se suivent et se ressemblent pour le secteur du commerce. En effet, d’après les dernières données de la Fédération du commerce spécialisé Procos, l’activité du commerce […]
L’Insee vient de publier sa prévision de croissance pour l’économie française en 2019, en léger recul par rapport à l’année précédente. L’économie française va continuer de croître en 2019, mais à un rythme moins soutenu qu’en 2018. Telles sont les indications de l’Insee, qui vient de publier sa première prévision […]
Avec une communication ciblée, il est possible accroître la notoriété de son magasin, de développer son image, de promouvoir ses produits et de les différencier par rapport aux concurrents. Alliée aux techniques marketing, elle permet d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser la clientèle existante. Encore faut-il bien choisir les […]
Les touristes non européens pourront bénéficier du remboursement de la TVA à partir de 100 euros d’achat. Une opportunité pour les commerçants, puisque le gain obtenu grâce à l’abaissement du seuil de la détaxe sera potentiellement dépensé en magasin. Si la France reste encore le pays qui attire le plus […]
Analyser le comportement des consommateurs pour mieux les comprendre est devenu chose commune, et pas seulement chez les professionnels du marketing. Ici le philosophe Gilles Lipovetsky nous dévoile les 5 traits de ceux qu’ils appellent les hyperconsommateurs. 1) Le pluri-équipement Si auparavant il fallait équiper les foyers, à présent on […]
