Réussir 2026 : 10 enquêtes pour améliorer les performances de votre commerce

Quels leviers marketing et merchandising actionner pour développer et fidéliser une clientèle, dans un environnement commercial en pleine mutation ? Quelles bonnes pratiques adopter, et à l’inverse celles à bannir pour performer tout au long de l’année ? Comment optimiser sa rémunération en tant que chef d’entreprise, afin de payer moins d’impôt et de charges sociales ? …

Retour sur dix enquêtes publiées par la rédaction de l’echommerces, qui répondent à l’ensemble de ces problématiques.

1) Les 7 erreurs à éviter avant de créer son commerce indépendant

Concept, taille, lieu d’implantation, communication, business plan, tout doit être bien réfléchi en amont, avant de créer une activité commerciale. Certaines négligences peuvent être fatales. Tour d’horizon des sept erreurs à éviter avant de se lancer : cliquez ici.

2) Comment l’IA transforme la façon dont les clients choisissent un commerce

Géolocalisation, recommandations personnalisées, assistants intelligents capables d’orienter l’acte d’achat… Avec la démocratisation de l’usage de l’IA, ce sont non seulement les comportements de consommation qui changent, mais aussi la manière dont les commerces de proximité sont découverts, choisis et fréquentés. Décryptage dans notre article dédié, en cliquant ici.

3) A quelle fréquence renouveler l’agencement de son commerce ?

Baisse de chiffre d’affaires, zones froides persistantes, signalétique dépassée… De nombreux indices, souvent invisibles à première vue, doivent alerter les commerçants. Car derrière chaque problème de fréquentation ou de baisse d’activité peut se cacher un agencement devenu obsolète. Du simple positionnement des articles au réagencement complet, conseils d’experts dans cette enquête exclusive, à retrouver en cliquant ici.

4) Comment bien choisir son logiciel de caisse et de gestion ?

Longtemps réfractaires à l’idée de s’informatiser, les commerçants indépendants ont pour la plupart tous franchi le pas. Et pour cause, sans logiciel performant, pas de résultat probant ! En effet, il n’y a pas de « petits commerces » mais des commerçants qui font des résultats et d’autres qui font face à de nombreux invendus ou des clients non relancés ! D’où l’importance de bien choisir son logiciel de gestion. Explications détaillées dans notre enquête dédiée, en cliquant ici.

5) Construire un fichier client : comment s’y prendre ?

À l’heure où la technologie n’a jamais été aussi présente, le fichier client représente un levier de chiffre d’affaires essentiel pour les entreprises. Encore faut-il savoir le structurer, le gérer et l’exploiter efficacement. Décryptage dans notre article dédié en cliquant ici.

6) Le cycle de vente en 7 étapes

Réussir une vente ne se résume jamais à un simple acte d’achat. C’est un processus qui se construit étape par étape, chacune jouant un rôle déterminant dans la décision finale du client. De la prise de contact à la conclusion, en passant par la compréhension des besoins et l’argumentation, chaque phase mérite la même attention. Décryptage du cycle de vente en 7 étapes, pour mieux structurer sa démarche commerciale et gagner en efficacité, en cliquant ici.

7) Quelles animations commerciales proposer dans son commerce ?

Deux moteurs déclenchent l’achat : le besoin et l’envie. Dans une société où les besoins peuvent être satisfaits 24h/24 par des milliers de commerçants et e-commerçants, faire la différence passe par l’émotion. Animations, rencontres et moments de partage deviennent alors de puissants leviers pour susciter l’envie. Décryptage et exemples concrets dans notre article dédié, en cliquant ici.

8) Dix bonnes pratiques pour améliorer votre référencement sur Google

Les consommateurs se renseignent de plus en plus en ligne avant de se rendre en magasin. Dans ce contexte, apparaître dans les premiers résultats de recherche sur Google devient essentiel pour tout commerçant. Retour sur 10 bonnes pratiques pour améliorer le référencement de votre commerce, en cliquant ici.

9) Optimiser sa rémunération pour un chef d’entreprise

Quels outils sont à votre disposition pour payer moins d’impôts et de charges sociales, que ce soit à titre personnel ou pour votre entreprise ? Quels sont les pièges à éviter et les bonnes pratiques à mettre en place ? Découvrez notre sélection d’enquêtes pour vous aider à optimiser votre rémunération personnelle ainsi que les revenus de votre entreprise, en cliquant ici.

10) Comment bien préparer son entreprise pour la revente ?

Et si le meilleur moyen de booster votre chiffre d’affaires cette année était de « faire comme si » vous vendiez demain ? Loin d’être réservée aux futurs retraités, la préparation à la cession est en réalité le levier le plus puissant pour redresser une gestion, maximiser ses marges et sécuriser son patrimoine.

Pour mieux s’y préparer, nous sommes allés à la rencontre de plusieurs dirigeants et anciens dirigeants d’entreprise, experts-comptables, ou encore avocats d’entreprise, afin qu’ils partagent leurs bonnes pratiques et les leçons tirées de leur expérience. Comment clarifier ses chiffres, sécuriser ses contrats, réduire la dépendance au dirigeant, valoriser les actifs immatériels ou simplement rendre l’entreprise plus lisible et attractive ? Autant de questions essentielles que les professionnels ayant déjà traversé cette étape évoquent, en donnant des pistes concrètes pour maximiser la valeur de son entreprise et faciliter sa transmission. Explications dans notre article dédié, en cliquant ici.

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