Avis d’expert : l’intelligence artificielle, nouveau critère de choix des commerces de proximité
L’intelligence artificielle ne transforme pas seulement les outils des commerçants. Elle modifie aussi de plus en plus la manière dont les consommateurs choisissent leurs commerces. Vincent Dutot, chercheur à l’EM Normandie et fondateur du Cercap, analyse les nouveaux usages de l’IA et leurs conséquences concrètes pour les professionnels
