E-commerce : les Français n’ont jamais autant acheté en ligne

Le chiffre d’affaires du e-commerce a de nouveau progressé en 2025, frôlant les 200 milliards d’euros. La dynamique reste portée par la hausse du nombre de transactions, tandis que le panier moyen recule sous l’effet de la pression sur les prix.

Les années passent et le e-commerce poursuit sa progression en France, même si le rythme ralentit légèrement par rapport à 2024. Selon les données publiées par la la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les Français ont dépensé 196,4 milliards d’euros sur internet en 2025, soit tout de même une hausse de 7 % sur un an. Un niveau record, qui confirme l’ancrage durable des achats en ligne dans les habitudes de consommation.

7 chiffres clés du e-commerce en 2025

• 196,4 milliards d’euros ont été dépensés en ligne en 2025, en hausse de 7 % par rapport à 2024.
• La vente de produits représente 76,1 milliards d’euros (+4 % par rapport à 2024), soit près de 39 % des dépenses en ligne.
• Le secteur des services poursuit sa progression (+9 % en un an), avec 120,3 milliards d’euros de ventes.
• Le panier moyen des ventes en ligne recule à 62 euros (-3 % sur un an), dans un marché tiré par des achats plus fréquents et de plus faible montant.
• 3,2 milliards de transactions ont été enregistrées, en hausse de 10 % sur l’année.
• Les cyberacheteurs français effectuent désormais plus d’un achat en ligne par semaine en moyenne.
• La part du e-commerce dans le commerce de détail atteint désormais la barre des 12%.

Quels secteurs ont le mieux performé ?

Les données du panel iCE100 de la Fevad, qui regroupe une centaine de sites leaders, confirment une progression soutenue des ventes de produits non alimentaires, en hausse de 5,6 % sur un an. Parmi les catégories les plus dynamiques figurent l’électronique/électroménager (+5,2 %), le sport (+5,1 %) et le meuble/décoration (+3 %). Les textiles maison (+2,9 %), les produits de grande consommation (+2,7 %) et la beauté (+2,0 %) progressent également. Sur les services, la dynamique reste également soutenue. Les sites de voyage-loisirs affichent une progression de 10 % sur l’année, portée notamment par les transports.

Un marché qui change d’échelle

Le e-commerce français confirme ainsi sa progression et atteint un niveau d’activité historiquement élevé. Cette progression illustre l’ancrage du canal en ligne dans les usages des Français, à l’heure où les arbitrages de consommation restent marqués.

« Avec près de 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires, le e-commerce français confirme qu’il est devenu un véritable levier de performance économique pour le pays. Dans un contexte marqué par les tensions géopolitiques et les recompositions commerciales, disposer d’une filière e-commerce forte et structurée constitue un atout stratégique et un instrument de souveraineté qu’il nous appartient de préserver et de renforcer, se félicite Marc Lolivier, directeur général de la Fevad. Malgré tout, elle ne doit pas masquer les défis à venir : concurrence déloyale des plateformes asiatiques, enjeux réglementaires multiples, bouleversements technologiques ou encore exigences environnementales. Plus que jamais, il est essentiel de créer les conditions d’un développement équitable, durable et compétitif du secteur en France et en Europe. Le e-commerce participe pleinement à la vitalité de notre économie ; ne l’oublions pas au moment de définir nos priorités économiques ».

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Si la concurrence des plateformes extra-européennes inquiète à tous les niveaux, elle ne remet pas pour autant en cause le dynamisme des commerçants français qui commercialisent leurs produits et services en ligne. Preuve de cette dynamique, la part du e-commerce dans la vente de produits atteint désormais 12 % du commerce de détail ! Une progression constante qui se poursuivra dans les années à venir selon les spécialistes. De quoi inciter plus de commerçants indépendants à franchir eux aussi le pas du e-commerce ?

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