Commerçants et artisans, comment supportez-vous psychologiquement la crise liée au Covid-19 ?
Depuis le 17 mars, nous avons reçu à la rédaction de lechommerces.fr des milliers de témoignages de commerçants, dont beaucoup d’appels au secours. Quel est l’état d’esprit des artisans, commerçants et e-commerçants indépendants après un mois de baisse ou de cessation d’activité ? Nous avons préparé un petit questionnaire afin d’avoir une idée plus précise du moral des indépendants, avec un peu de recul, sans verser dans l’émotionnel, mais sans faux-semblant non plus. L’idée aussi est de montrer à l’opinion publique, que lorsque le confinement a été décidé, la vie de dizaines de milliers d’indépendants a basculé.
Merci donc de prendre le temps de répondre précisément aux questions qui concernent les conséquences économiques de cette crise sur votre entreprise et sur votre moral. Les réponses resteront strictement confidentielles, seul le résultat global sera publié, si vous avez des commentaires à faire, vous pouvez les publier ci-dessous, à la suite de l’article.
[modalsurvey id= »1611621799″ style= »flat » message= »Vous avez déjà participé au sondage »]
Bonjour, Je suis écœuré et je ressent une injustice concernant les commerçants et indépendants. Pourquoi nous entrepreneurs (TNS)nous n’avons pas le droit à 84% de notre salaire comme la plupart des personnes au chômage partiel ? Où sont les valeurs de notre pays qui met bien en avant liberte, ÉGALITÉ, fraternité ?? Je me le demande tous les jours !! Nous nous battons tous les jours avec détermination et l’ambition d’entreprendre et de crée de l’emploi en prenant parfois de gros risques avec nos fonds personnel… Nous devons continuez de payer tous nos frais et charges avec un chiffre d’affaire… Lire la suite »
La seule alternative proposée par l’État est d’emprunter auprès de notre banque. Nous sommes réduits à devoir nous endetter plutôt que d’être soutenus de façon ÉGALE aux travailleurs salariés, nous : entrepreneurs qui avons déjà pris des risques pour créer nos sociétés et qui contribuons à l’économie de notre pays. Les valeurs fondamentales de la France sont Liberté, Égalité et Fraternité. Mais où est l’Égalité ? Nous sommes pourtant fières de notre patrie mais face à ces constats, nous sommes écœurés
Aujourd’hui le 22 avril nous n’avons Pas l ´argent pour commander les protections des salariés et les peignoirs et serviettes jetables pour chaque client pour la réouverture !! Et de plus nous ´ arriveront pas à faire les chiffres pour sortir la tête de l’eau surtout avec toutes les charges qui s’accumulent !! Et UN CRÉDIT en plus à rembourser n’est pas envisageable car je suis indépendante depuis 8 ans et gagne à peine le smic quand cela est possible alors comment se rémunérer avec un crédit en plus sur les bras ?!? Merci ils faut que l’on soit entendu… Lire la suite »
1500€ d’aide pour une entreprise,c’est trop peu. Pour l’instant aucune aide pour un semblant de revenu,on attends 1250€ maximum pour 2 mois d’arrêt ! En Sachant que la reprise va nous coûter cher au vu de l’investissement des produits désinfectant,gel hydroalcoolique, masques et j’en passe…bref,les politiques veulent éviter faillite et licenciement mais d’ici la fin de l’année bcp ne pourront faire face. Le travail en France n’est vraiment pas valorisé,restez chez vous, même après ,ça rapporte plus!
Artisan avec 10 salariées on crée un peu d‘emploi on a su évoluer pour nous et nous donner les moyens par passion et une aide de 1500 eu alors que les factures urssaf prévoyance assurance edf téléphone comptable frais bancaire Avancement du chômage partiel etc Tout est prélevé et le comble pour ma par 430eu par mois pour vivre avec l aide de la secu pour garde d’enfant car inactivité etc . Meme le RSA est supérieur il me semble . Assurance professionnelle ne prenant rien en charge pour cessation d’activité bravo !!! Artisan commerçant intermittent du spectacle et j’en… Lire la suite »
0 EUROS POUR LES COMMERÇANTS QUI BOSSE COMME DES CONS PAYÉ RSI URSSAF
Parce qu’il y a des aides ????
Effectivement il y a les aides de l’état…impossible de joindre la chargée de clientèle bancaire…le loyer suspendu ou pas…les reports de charges a payer plus tard, espérant que que la clientèle sera au rendez-vous..ça c’est moins sûre…les assurances aux abonnés absents..on est pas vraiment aidés…on est laissés sur le bord de la route…il faut une exonération de loyer et des charges au moins sur le temps du confinement…changer la date des soldes car la saison est bien engagée…en France tout est trop long…les decisions mettent un temps fou a être prise…c’est déconcertant…
J’ai lu ce matin que CIC et le crédit mutuel prenaient une partie de la perte d’exploitation de leurs assurés pour un montant de 200 millions d’euros. Cela représente des sommes comprises entre 1500 et 20000 euros en fonctions des CA. Pourquoi les autres assureurs ne se calquent ils pas sur ce modèle plutôt que de prétexter que ce n’est pas contractuel.
L incertitude de la reprise me ronge. Je n ai plus de salaire heureusement mon mari travaille mais on ne peux pas vivre avec un seul salaire. On nous laisse sans ressource. J ai l impression de ne plus servir à rien. La peur de la reprise aussi avec la surcharge de travaille vais je tenir la cadence alors que mon rythme est aujourd’hui néant. Des journées de 10 à 12 heures ça ne me fait pas peur j ai l habitude mais reprendre avec des dettes dans la tête. J ai la chance de ne pas avoir d employé… Lire la suite »
bonjour CHRISTELLE quand je lis ton message je me dis que j’aurais pu l’écrire!je suis dans le méme état d’esprit que toi avec les mèmes inquiétudes!mon mari travaille aussi heureusement!mais il y a des jours ou je lui en veux car je trouve qu’il a de la chance!car moi je me sens inutile!je tiens un salon de coiffure seule mais j’angoisse aussi pour la reprise!je me demande quel cahier des charges pour les normes sanitaires on va nous imposer!dans quel état d’esprit on va récupérer les clients!je vais avoir 50 ans en novembre aussi j’espère que je vais tenir le… Lire la suite »
Merci pour cette réponse ça fait du bien que quelqu’un partage ce que l on ressent. Le combien en novembre votre anniversaire
moi je suis du 26 NOVEMBRE!
Moi du 15
Très mal, boutique saisonnière de souvenirs, linge français dans un village 80% clientèle internationale….saison finie avant d’être commencée, et rien en vue avant avril
2021…comment tenir?
Si on tente de rester dans l’espérance ,on peut aussi parier sur le reflexe du « survivant » c’est à dire le besoin de profiter de cette vie et de se faire plaisir en s’occupant de soi .Nos clientes auront besoin de se sentir belles et vivantes ……donc tout n’est peut être pas si noir ……je veux le croire de toutes mes forces
35ans dans le prêt à porter à se battre contre beaucoup de concurrence déloyale.. Multimarques moyen haut de gamme nos achats sont faits un an auparavant. Pb de stock pb de marge..en guise d aide.. Un prêt énorme.. Qui va nous accabler de charges supplémentaires.. Pendant que d autres sont pris en charge par le chômage partiel à ne rien faire et nous les gérants.. Rien.. Pourtant des dettes dû à la mauvaise gestion du pays.. Gros stress et gros sentiments d injustice
Nous n’ avons pas suffisamment d’ aides , les reports ne font que reculer nos soucis de trésorerie.
encore une fois des belles paroles de la part de L Etat comme la crise des gilets jaunes les reformes….les petits commerçants …passent en dernier….
Que la totalité des charges fixes mensuelles soient prises en charge de façon à reprendre notre activité comme nous l’avons laissé !
Aucune indemnisation de la part de mon assurance. Prêt d’un montant faible avec des contreparties inadmissibles (abandon des comptes courant associé de 25k€ pour un prêt de 8k€??!!), que je ne pense pas accepter. Aide de 1500€ toujours pas reçue au 23/04. Loyer non annulé car bailleur privé, à la retraite qui vit de son loyer. Aucune aide supplémentaire à ce jour SAUF des reports… Quand bien même je prenais le PGE, cela signifie plus de charges dans un an alors que l’activité ne sera jamais plus la même. Pourquoi ne pas financer les compagnies d’assurance pour qu’elles nous indemnisent… Lire la suite »
Sous prétexte que je gère ma trésorerie depuis des années pour faire en sorte de ne pas me retrouver en galère lors d’un coup dur comme celui que nous vivons en ce moment , (ne prenant jamais aucune dividende depuis 10 ans) et bien aujourd’hui je me vois refuser toutes les aides qui sont accordées aux autres commerçants …pour rappel moi non plus je ne rentre pas un euros depuis le 16/03 , j’ai 7 salariées et je bouffe ma tréso que j’ai si difficilement mis de côté !!! Je ne trouve pas normal qu’on n’ait pas tous les mêmes… Lire la suite »
Idem pour moi je taf 13h30 non stop tout les jours sauf dimanche. Je me verse 1700 euros pour toutes ces heures et je laisse beaucoup en treso jamais de dividendes. De la treso donc pas d aides!
Pareil, non seulement je viens de finir de payer mes emprunts, mais il va falloir soit bouffer la trésorerie mise de côté depuis des années ou faire un PGE. Pour peut-être bouffer le PGE aussi au final.
J aurais largement préféré ne pas être contraint de faire un prêt pour la trésorerie pour pouvoir continuer mon activité et j espère pouvoir garder mon employé
Bien sûr l’Etat m’a prêté ! Mais après on va rembourser (logique !). Alors que ma trésorerie était viable, avec cette crise c’est comme si les 5 dernières années sans faire un faux pas étaient parties en poussière (ou fumée plutôt).
Autre bémol et la c’est plutôt très énervant c’est les assurances : je suis assuré pour les pertes d’exploitations avec la prise en charge des épidémies. Mais pas des pandémies ! VOLEURS LES ASSUREURS !!!
Sous prétexte qu’ils ont donné 200 Millions au fond de solidarité le gouvernement les laisse en faire à leur guise. Grrrrrr
Seul, petite entreprise de restauration, démarches assez compliquées et très contradictoires, les aides sont bien là mais cela ne suffit pas. Manque de conseils. À ce jour je trouve la situation compliquée à supporter mais je suis un battant et j’espère vraiment m’en sortir.
Les aides sont longues a se mettre en place , je j’ai rien eu en mars, la banque ça traîne, on verra pour avril…. heureusement que j’avais un peu de côté, c pas avec 12 euros pour la garde d’enfants que j’aurais pu maintenir ma famille a flot, ds une prochaine vie je choisirai peu être le rsa c plus intéressant. C moche d’en arrivé à une conclusion pareil, non ?
Nous sommes toujours dans l’attente de la réponse du PGE et du chômage partiel
Les banques vont aider les plus gros. Et laissé mourir les.plus petits.
Le. PGE aurait dû être obligatoire et la réponse du chômage rapide
Le cumul gilets jaunes et covid 19 fait que c’est catastrophique pour les petites entreprises et pire encore pour celles qui ont quelques salariés.
situation très difficile à vivre, je n’en dors plus, je pleure à longueur de journée ! Crise impossible à surmonter étant situé dans une zone touristique, aucune aide de la région pour les petits comme nous, à +50 ans, notre vie est foutue !
Si je peux me permettre, ne vous rendez pas malade pour cela . Après la pluie ne perdez pas de vue qu’il y a toujours le beau temps. Plein de courage
Tout d’abord un grand merci pour ce sondage. Au départ j’étais confiante. J’ai beaucoup aimé le « Personne ne sera mis de côté ». Et puis j’ai déchanté : les relances du propriétaire, le désintérêt de la banque ou de l’assureur, l’incapacité de l’administration à faire face à une situation d’urgence. J’attends toujours les versements promis. Et puis je n’ai que très peu d’information pour la suite : masques, gel hydroalcoolique… Comment accueillir le public ? Heureusement, les indépendants sont solidaires entre eux. La page Facebook COVID 19 Commerçants indépendants en est un bel exemple. Notre situation dramatique (plus aucun revenu et… Lire la suite »
un mensonge de plus « personne ne resteras sur la touche « moi en ce qui me concerne je suis obligé de déposer mon bilan ,oui le macronnavirus auras eu raison de moi
Il faut que les toute les assurances participent à la perte d exploitation je suis chez alliance et rien
Très très déçue du peu d intérêt pour les indépendants de la part de l état des assureurs …on nous fait croire que l on va être aidé mais que nenni 1500 euros quand on sait tout ce qu il va falloir payer !!! Moi au 11 mai j aurais tout payé charge et fournisseurs mais j aurais mangé ma trésorerie soit environ 27000 euros qui devait me servir car je dois me faire opéré du coup plus d opération alors que j en ai besoin mais l incompétence de ce gouvernement ne me laisse pas le choix quand à… Lire la suite »
Je partage entièrement votre point de vue ! Les TPE ne sont pas soutenues ! On bosse, on cumule des heures pour s’en sortir tant bien que mal, et maintenant il nous reste un avenir assez sombre
1500 euros d’aides..c’est le montant du loyer de mon salon de coiffure ,ce n’est pas suffisant pour nous aider.! Je n’ai pas de craintes pour l’avenir car je sais que mes clientes attendent de pieds ferme le 11 mai .mais comment faire face à cette demande alors que l’on va nous obliger à limiter le nombre de clients et avec toutes ces mesures sanitaires que l’on va devoir mettre en place et qui vont nous coûter cher en plus de ça.
J’ai hâte de travailler et en même temps j’appréhende…
bonjour!j’ai un salon aussi et les mémes craintes que vous!j’ai téléphoné à mon fournisseur hier et ils n’ont pas pu me renseigner car ils ne savent pas eux mème si ils seront en mesure de nous fournir peignoirs jetables!serviettes jetables!!!et à quel prix!de tout façon je n’aurais pas les moyens d’investir dans tout ça!je suis pressée de retrouver ma clientèle mais j’appréhende beaucoup!dans quel état d’esprit va t’on récupérer tout ce petit monde!
moi deux boutiques de 3300 euros de loyer et 3500 pour la seconde par mois…..donc les 1500 il faut deja les obtenir car ils prennent la rémunération+l ursaff anciennement rsi(HONTEUX non)+ csg/rds et si bénéfices en plus donc…..
donc imposé en IR ,taxé en ursaff/rsi et zero de l autre cote en aide…
bonjour!moi j’ai eu 1000E d’aide!mon comptable me dit que j’aurais une aide du rsi!j’attends!!!mon assureur m’a téléponé hier pour m’annuler les mois d’avril et mai!par contre mon cabinet compable m’ a prélevé 3 fois les horaires en 1 MOIS!sympathique!!!
Beaucoup trop de soucis et d’incertitude depuis trop longtemps, finalement je suis presque contente que tout cela s’arrête
La dernière question quant aux aides de l’état : c’est bien ils nous aident (si les bilans le permettent) mais j’aurais largement préféré ne pas être encore contraint à faire un prêt pour la trésorerie alors que cette dernière commençait à être viable. J’ai 55 ans et plus envie de me plomber avec des remboursements…
Inadmissible que les assureurs ne prennent pas en charges la perte d’exploitation !!!
Pas d’aide car il y a trop de cases à cocher On se sent abandonné, il faudrait pas un report mais une annulation des charges et que les assurances prennent au moins 20% de la perte d’exploitation. Les gagnants c’est les banques. Aucune perte, nous on nous a obligé à perdre notre chiffre d’affaires pour les bien de la société donc on est tributaire mais les assurances et les banques qu’elles sont leurs pertes aussi importantes que la nullité comme nous ? L’artisanat va souffrir voir se noyer pour certains (30%) Et on ne fait rien. Ce sera 30% de… Lire la suite »
Pas assez d aide
Il faut annuler nos charges pendant 1 an et je dis bien toutes nos charges et annuler notre loyer professionnel pendant au moins 6 mois
Formidable, cela fait 35 ans que je travaille, et personne ne m’a jamais donné d’ argent ! J’apprécie, mais sur le ton de l’ humour quand même… Car ce n’est pas avec ça que l’on va s’en sortir. En même temps, qui aurait pensé vivre cette crise, en trinquant à la nouvelle année le 31/12/19? J’ai pu obtenir le PGE, j’ai grâce à ce prêt pu payer mes fournisseurs,et c’est tant mieux pour eux, mais il faudra bien rembourser… Alors je reste positif, car je pense pouvoir m’en sortir, mais avec une grande incertitude sur l’avenir. L’économie, le commerce post… Lire la suite »
A 200 % d’accord avec vous ! Restons UNIS et tout ira bien 😉 Pleins de belles choses pour vous et vos proches ! Attention, les affaires reprennent (sourire) Couki-bisous de H&G
J’espère surtout pouvoir payer au plus vite mes dettes et avoir un salaire pour assumer mes propres charges personnelles telles que l’emprunt maison et travaux..étant divorcée seule à assumer tout ça Je vais faire en sorte que mon commerce reprenne vie..je suis en colère contre mon propriétaire qui n’a pas donné de nouvelles et les assureurs.. je pense revoir bcp de choses dans les mois à venir ..bon courage à tous
Heureusement pour moi mon emprunt s’est terminé le 20 mars, je jubilaies d’avance d’enfin pouvoir me payer au moins un SMIC après des années de labeur … Et bien non, forcée à l’arrêt depuis le 16 mars j’ai plutôt intérêt a garder de la trésorerie car impossible de savoir quel sera l’après… Y’aura t’il une deuxième vague et deuxième confinement, les gens vont ils dépenser ou épargner face a un avenir incertain… Deux mois de perte de CA dont une fête qui rapporte un peu en une journée, alors qu’il y a moins d’affluence dans ma boutique que dans le… Lire la suite »
J’avais quitté le commerce depuis 18 ans avant de me relancer. Je tiens un bar que j’ai ouvert le lundi 24 février 2020 et fermé trois semaines après.
Je suis écœuré, dégoûté et désespéré. Le commerce je connais. C’est ma troisième affaire. Le CHR est en train de mourir. Nous sommes pourtant ceux qui récoltons le plus de taxe pour l’état et en échange rien. Alors qu’on donne des primes au gens qui touchent le RSA, nous, nous avons juste le droit de crever……
Tellement mauvaise gestion de la crise!!! Le grand public croit sans doute que nous avons tous reçu 1500euros par-ci 1250 par-là plus l’aide de la région… s’ils savaient!!!
Comment peux t’on avoir des dirigeants politiques aussi incompéténts et une bureaucratie aussi nulle.
INSTAURER dès le depart une union nationale d’effort de production de masques et de tests
CREER un fonds unique alimenté par les banques les assurances l’etat pour distribuer immédiatement des sommes consequentes adaptées à chaque cas mais sans usine a gaz de conditions
FAIRE une commission de conciliation entre commerces et fournisseurs (loyer charges prets impots urssaf) pour trouver des solutions d’annulation ou de report
on peut dire que les allemands sont moins nuls que nous en tout cas
Des aides sommaires pour nos charges mais strictement rien pour la vie privée. On doit continuer à se nourrir et avoir un toit sans aucune aide si on est indépendant sans salarié. Les chômeurs longue durée sont mieux lotis que nous alors qu’on ne compte pas nos heures de travail. Lamentable
Difficile d’imaginer l’avenir même si les gens ont adopté des circuits courts durant le confinement pas sure qu’ils changent radicalement et oublient l’attractivité des centres villes qui sont de plus en plus désertés au profit des centres commerciaux qui proposent des vêtements fait à l’autre bout du monde par des femmes voir des enfants payés une misere Les médias nous affichent un décompte macabre chaque jour mais jamais de chiffres concernant le nombre d’indépendants qui ne touche pas de primes ou qui n’a pas le droit au crédit BPI sous prétexte qu’il ne rentre pas dans les bonnes cases. L’après… Lire la suite »
Bonjour peu confiant le gouvernement ne sait plus lui même ce qu’il faut faire on va dans l’inconnu c’est inquiétant l’avenir sera compliqué depuis deux ans déjà les entreprises souffrent une gestion qui n’a pas été prise au sérieux au départ
Merxi à vous
Jlpeauger
On vit avec trop d incertitudes ma banque est d un grand soutien par contre l assurance est à vomir j assure ma boutique avec 100%de perte d exploitation.
J espère une chose compte tenu que le crédit mutuel a jeté un pavé dans la marre que mes autres vont suivirent le mouvement
Ce n est malheureusement pas avec 1500 euros que les entreprises vont survivre
Une situation très difficile à vivre comme énormément de commerçants et artisans
Toujours bon à payer, des retards dans le remboursement sécu ou activité partielle..
En sachant que la tva va nous enterrer.
Une période difficile pour tous.
Je trouve scandaleux que les assurence ne participe pas !! Je suis dépité! Avec un salon de coiffure plein Paris ,depuis plus de 14 ans le désespoir des gestion des crises Gilles jeunes, grèves, grand Paris, le covid ! Ça fait trop !!
Les aides d’état Médiocres !!
Quand ton fils d’en le medical +director xrouge te dit plus facile à te trouver de l’or que dès masques aujourd’hui!!
Il y à vraiment un problème de anticipation ,comme les fermetures dès frontières !
Bon courage
Je me sents desemparee, aucune aide, juste une ligne de tresorerie a rembourser évidemment. Je vis comment avec mes enfants? On est une classe abandonnée
Mon inquiétude maintenant porte sur la reprise comment allons nous pouvoir nous organiser dans nos magasins et qu’elle va être l’attitude des consommateurs
Aucune aide pour les TNS gérant de société dont le CA >à1M€ !!!
Ce jour 22/04/2020 , toujours reçu 0 € d ‘aide de qui que ce soit .
RAPPEL nous travaillons en couple 2 TNS en restauration traditionnelle .26 couverts environ par service .
A CE JOUR NOUS SOMMES DONC SANS REVENU A TITRE PERSO AUSSI.
DONC 0 a titre perso + 0 à titre pro = 0 ………………………………………………..
on a bien fait des demandes , mais on attend , on attend, on attend , depuis le 14 mars , on attend , et on ne sait toujours pas si on aura droit aux aides demandées !
Nous avons une petite boutique de linge de maison, poteries etc.. (Made in Alsace) zone touristique de Strasbourg et très inquiet également et la scoumoune ne nous lâche pas 😉 : 2018 attentats, 2019 les gilets jaunes et la cerise sur le kougloof, crise sanitaire covid 19 ! Mais Gretel et moi on se dit, qu’il à forcement du bons qui en sortira, bon, c’est vrai je suis optimiste, mais pas toujours (sourire) Plein de courage a vous toutes et tous et n’oubliez pas, c’est NOUS les plus forts 😉 Couki-bisous à partager !
Les entreprises créées après le 1er février sont exclues du fond de solidarité !
En activité depuis plus d’un an, mon entreprise a changé de statut le 01/03/2020 et donc mon entreprise est exclue du dispositif !
Une Honte…
Je suis dans un centre ville st brieuc en Bretagne les commerces ferment les uns après les autres nous avons pas de soutien de notre maire parkings gratuits voir terrasse agrandi bref rien et en plus de tous ça notre CA à zéro
Les aides ne suffisent pas , les charges doivent être annulées pour tous et surtout toutes les assurances y compris les assurances mutualistes doivent nous aider . Nous avons tous travailler très dure pour nos commerces et malheureusement beaucoup ne réouvriront pas c’est une catastrophe pour nous petits commerçants..,
Annulation de charges pour les auto entrepreneur
Perte d’exploitation par les assurances